سياسة الاسترجاع

We have a 3 -day return policy, which means you have 3 days after receiving your item to request a return by contacting us .

To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase.

To start a return, you can contact us at babione.store@gmail.com or at below contact method .

If your return is accepted, we’ll contact you . Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted.

You can always contact us for any return question at babione.store@gmail.com or at below contact method .


Damages and issues
Please inspect your order upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right.


Exceptions / non-returnable items

Unfortunately, we cannot accept returns on sale items or gift cards unless it damaged or not as described .


Exchanges
The fastest way to ensure you get what you want is to contact us , and once the return is accepted, we will contact you for the new exchanged order to be placed .


Refunds
We will notify you once we’ve received and inspected your return, and let you know if the refund was approved or not. If approved, you’ll be automatically refunded on your original payment method within 10 business days. or by shipping company if cash on delivery  was the method used .
If more than 15 business days have passed since we’ve approved your return, please contact us at babione.store@gmail.com.
contact us at :

Trade name: babione ببيونة

WhatsApp : https://wa.me/972566774777 

Email : babione.store@gmail.com 

Phone number : +972566774777  

Physical address: Seida , Tulkarm , Palestinian Territories

لدينا سياسة إرجاع لمدة 3 أيام، مما يعني أنه لديك 3 أيام بعد استلام السلعة الخاصة بك لطلب الإرجاع عن طريق الاتصال بنا.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن تكون السلعة بنفس الحالة التي استلمتها بها، غير ملبوسة أو غير مستخدمة، مع العلامات، وفي عبوتها الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال الشراء أو إثباته.
لبدء عملية الإرجاع، يمكنك الاتصال بنا على babione.store@gmail.com or على طريقة الاتصال أدناه.
إذا تم قبول إرجاعك، فسنتصل بك. لن يتم قبول العناصر التي يتم إرسالها إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.
يمكنك دائمًا الاتصال بنا بخصوص أي سؤال بخصوص الإرجاع على babione.store@gmail.com or على طريقة الاتصال أدناه.


الأضرار والمشاكل
يرجى فحص طلبك عند الاستقبال والاتصال بنا على الفور إذا كان المنتج معيبًا أو تالفًا أو إذا استلمت منتجًا خاطئًا، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.


الاستثناءات / العناصر غير القابلة للإرجاع
للأسف، لا يمكننا قبول إرجاع العناصر المخفضة أو بطاقات الهدايا ما لم تكن تالفة أو غير موصوفة.


التبادلات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريد هي الاتصال بنا، وبمجرد قبول الإرجاع، سوف نتصل بك لوضع الطلب المتبادل الجديد.


المبالغ المستردة
سنعلمك بمجرد استلامنا لمرتجعتك وفحصها، وسنخبرك بما إذا تمت الموافقة على استرداد الأموال أم لا. في حالة الموافقة، سيتم استرداد أموالك تلقائيًا باستخدام طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل. أو عن طريق شركة الشحن إذا كان الدفع عند الاستلام هو الطريقة المستخدمة .
إذا مر أكثر من 15 يوم عمل منذ أن وافقنا على إرجاعك، فيرجى الاتصال بنا على babione.store@gmail.com.
اتصل بنا على:

الاسم التجاري: babione ببيونة

واتساب : https://wa.me/972566774777 

البريد الإلكتروني : babione.store@gmail.com

رقم الهاتف : +972566774777  

العنوان الفعلي: صيدا، طولكرم، الأراضي الفلسطينية